«Сколько стоит чат-бот?» — один из самых частых вопросов от предпринимателей, которые думают об автоматизации. Ответ зависит от того, что именно вы называете чат-ботом: разброс цен огромный — от нуля до нескольких миллионов рублей.
Разберём все варианты честно.
Вариант 1: бесплатные конструкторы ботов
Существуют бесплатные платформы для создания простых Telegram-ботов. Они подходят для самых базовых задач: приветственное сообщение, кнопка «позвонить», сбор имени и телефона.
Плюсы: бесплатно, быстро запустить.
Минусы: только скриптовые сценарии с кнопками, не понимают свободный текст, не работают с базой знаний, требуют ручной настройки каждого сценария.
Подходит если: вам нужна простейшая форма захвата контактов, и клиентские вопросы полностью предсказуемы.
Вариант 2: разработка бота у фрилансера или агентства
Можно заказать индивидуальную разработку. Стоимость — от 30 000 до 300 000 ₽ и выше, в зависимости от сложности.
Плюсы: гибкость, можно сделать любой функционал.
Минусы: долго (2–8 недель), дорого, любое изменение — новая задача разработчику и новые деньги. Обновить прайс самостоятельно не получится.
Подходит если: у вас сложные интеграции с внутренними системами и нестандартная логика, которую не покроет готовое решение.
Вариант 3: платформы для ИИ-ботов
Современные no-code платформы позволяют создать ИИ-бота без программирования. Вы загружаете базу знаний, подключаете каналы — и бот работает.
Стоимость: от 1 000 до 15 000 ₽ в месяц в зависимости от объёма обращений и набора функций.
| Параметр | Разработка на заказ | ИИ-платформа |
|---|---|---|
| Стоимость запуска | от 50 000 ₽ | от 1 000 ₽/мес |
| Время запуска | 2–8 недель | 10 минут |
| Обновление данных | Через разработчика | Самостоятельно |
| Понимание свободного текста | Зависит от разработки | Да |
| Техподдержка | Отдельный договор | Включена |
Подходит если: вам нужен работающий бот быстро, без технических знаний и с возможностью самостоятельно обновлять информацию.
Что влияет на стоимость
Объём обращений. Чем больше диалогов в месяц — тем выше тариф. Для небольшого бизнеса с 200–500 обращениями в месяц достаточно базового тарифа.
Каналы подключения. Один Telegram-бот стоит меньше, чем мультиканальное решение с Telegram, VK, MAX и сайтом одновременно.
Голосовой функционал. Голосовой бот для телефонии обычно стоит дороже текстового — из-за технологии синтеза и распознавания речи.
Интеграции. Подключение к CRM, системам бронирования или 1C добавляет к стоимости.
Как считать окупаемость
Чат-бот окупается, если он экономит время или сохраняет клиентов.
Пример: менеджер тратит 3 часа в день на ответы в мессенджерах. При зарплате 60 000 ₽/мес это около 11 000 ₽ в месяц только на переписку. ИИ-бот заменяет эту работу за 1 000–3 000 ₽/мес.
Второй путь окупаемости — удержание клиентов. Если бот спасает хотя бы 3–5 клиентов в месяц, которые иначе ушли бы без ответа, — он уже оправдал себя.
Сколько стоит чат-бот на Wizis
Wizis предлагает несколько тарифов для разных объёмов бизнеса — от базового до профессионального. Все тарифы включают ИИ-бота с пониманием свободного текста, подключение к популярным мессенджерам и техническую поддержку.
Попробовать можно бесплатно: создайте ассистента, протестируйте и убедитесь в результате до оплаты.
Итог
Для большинства малых и средних бизнесов оптимальный выбор — ИИ-платформа с ежемесячной подпиской. Это быстро, доступно и не требует технических знаний. Разработка на заказ оправдана только при сложных нестандартных требованиях.
Узнайте стоимость для вашего объёма обращений на Wizis — тарифы прозрачные, скрытых платежей нет.