Сколько вы теряете на неотвеченных заявках
Клиент в мессенджере пишет сразу в несколько мест и покупает у того, кто ответил первым. Введите четыре цифры — калькулятор покажет, во сколько обходятся сообщения, до которых вы не дошли вовремя.
Бесплатно и без регистрации. Ничего никуда не отправляется — результат собирается прямо в браузере.
Считается верхняя граница: часть клиентов вернулась бы сама. Но даже половина этой суммы обычно больше, чем стоит автоматизация.
Откройте переписку за прошлый месяц и посчитайте сообщения, на которые ответили позже часа. Обычно доля оказывается выше, чем кажется по ощущениям. Что с этим делают — в статье «Как не терять клиентов в мессенджерах».
Эти заявки можно не терять
ИИ-ассистент отвечает за секунды и в три часа ночи тоже. Загрузите прайс и условия — он сам ответит на вопрос о цене, запишет и передаст вам уже подготовленную заявку.
Калькулятор потерь на заявках: частые вопросы
Откуда берётся цифра потерь?
Обращения в месяц умножаются на долю тех, кому не ответили вовремя, затем на вашу конверсию в оплату и на средний чек. Никаких скрытых коэффициентов: калькулятор считает ровно то, что вы ввели.
Это точная сумма?
Нет, это верхняя граница. Часть клиентов вернётся сама, часть не купила бы в любом случае. Но даже половина этой суммы обычно оказывается больше, чем стоит автоматизация — а именно это и надо понять.
Какую долю пропущенных ставить, если я не считал?
Откройте переписку за прошлый месяц и посмотрите, на сколько сообщений ответили позже часа или не ответили вовсе. У бизнеса, где отвечает сам владелец, это обычно заметная доля — вечера, выходные и время, когда руки заняты работой.
Почему ответ позже часа считается потерей?
Потому что человек в мессенджере не ждёт. Он пишет в три места сразу и покупает у того, кто ответил первым. Через час ваш ответ приходит клиенту, который уже договорился с конкурентом.